一、定义

市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。

市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

二、作用

1、提供作为决策基础的信息；

2、弥补信息不足的缺陷；

3、了解外部信息 ；

4、了解市场环境变化；

5、了解新的市场环境 ；

三、特点

针对性、新颖性、真实性、时效性。

四、编制流程

1. 确定市场调研的必要性

2. 定义问题

3. 确立调研目标

4. 确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集资料

7. 问卷设计

8. 确定抽样方案及样本容量

9. 收集资料

10. 资料分析

11.调查结果

12.附加附件

13. 撰写报告

五、主要包含内容

1. 行业分析

2. 同行业市场细分调查

3. 企业典型产品市场分析

4. 典型企业与品牌调查

5. 重点城市消费调查

6. 市场上下游市场调查

7. 行业市场机会

8. 产品运营风险